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ご注文からお届けまでの流れ

• • 1

    ご注文お手続きを完了してください

• • 2

    購入手続きをしていただきますと、ご注文完了を確認するメールが自動で配信されます。

• • 3

    SHINCOKIよりご注文確認メールを送信いたしますので、注文内容や配送やお支払いに関して間違いがないかご確認ください。

• • 4

    銀行振込や郵便振込の場合はご入金を確認した後、代金引換(eコレクト)やクレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文を確認した後、それぞれ3営業日以内に商品を発送いたします。

• • 5

    ご入金・ご注文後に、SHINCOKIでは徹底した品質管理の元、再度検品を行います。 全てをクリアした後に発送作業に取り掛からせて頂きます。

• • 6

    配送後、伝票番号などをお知らせしたメールをお送りいたしますので、お届けにあがるのをお待ち下さい。

  • ※

    ダイヤモンドのルースに関しましては、当店の店頭での販売でも使用をいたしますため、万が一お品がすぐにお届けできない場合、同等グレードのお品をご紹介させて頂くこともございます。 その際は個別にご連絡・ご相談させていただきますので、予めご了承のほどお願い致します。

配送・受け取りについて

クロネコヤマトにて決済確認後、発送手配させていただきます。

送料は全国一律 1,000円です

配送希望時間帯をご指定出来ます

時間を指定を頂いた場合、天候などの諸事情諸事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

• • 即納品できるお品の場合 → 決済確認後 当日〜3営業日以内に発送いたします。
  • 即サイズお直し・鑑定書作成のお品の場合 → 決済確認後 4営業日〜8営業日以内に発送いたします。
  • オーダーメイドのお品の場合⇒ ご注文確定時に制作にかかる期間等詳細をお知らせ → 決済確認後 制作 → 出来上がり次第 発送いたします。 ※制作進捗状況につきましては、お気軽に問い合わせください。

返品・キャンセルに関して

ご注文後のキャンセル、返品はお受けすることが出来ません。

あんしんアフターフォロー

ご注文頂いたリングを安心してお使い頂けるよう、アフターフォローを実施しております。

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  • 新品仕上げ
  • お修理
  • あんしん保障

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サイズお直し

サイズのお直しが可能なので、気に入った商品のサイズを気にせずお買い求め頂けます。 お直し可能なサイズ範囲は各商品ページをご覧下さいませ。 サイズ直しには4営業日頂戴致します。 特別納期が必要な場合は、それそれの商品に記載しておりますので、ご確認下さいませ。 ※サイズ直し・鑑別書作成はご希望の方にのみ行います為、ご希望の方は必ずご連絡下さいませ。

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鑑定書作成の納期について

鑑別書作成には、それぞれ4営業日頂戴致します。 特別納期が必要な場合は、それそれの商品に記載しておりますので、ご確認下さいませ。 ※サイズ直し・鑑別書作成はご希望の方にのみ行います為、ご希望の方は必ずご連絡下さいませ。

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