ORDER GUIDE

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マイページでは購入履歴や登録内容をご確認いただけます。
また、登録情報もマイページ内よりご変更いただけます。

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ご注文からお届けまでの流れ

  • 1

    ご注文お手続きを完了してください

  • ご注文お手続きを完了してください
  • 2

    購入手続きをしていただきますと、ご注文完了を確認するメールが自動で配信されます。

  • 購入手続きをしていただきますと、ご注文完了を確認するメールが自動で配信されます。
  • 3

    SHINCOKIよりご注文確認メールを送信いたしますので、注文内容や配送やお支払いに関して間違いがないかご確認ください。

  • SHINCOKIよりご注文確認メールを送信いたしますので、注文内容や配送やお支払いに関して間違いがないかご確認ください。
  • 4

    銀行振込や郵便振込の場合はご入金を確認した後、代金引換(eコレクト)やクレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文を確認した後、それぞれ3営業日以内に商品を発送いたします。

  • ご銀行振込や郵便振込の場合はご入金を確認した後、代金引換(eコレクト)やクレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文を確認した後、それぞれ3営業日以内に商品を発送いたします。
  • 5

    ご入金・ご注文後に、SHINCOKIでは徹底した品質管理の元、再度検品を行います。
    全てをクリアした後に発送作業に取り掛からせて頂きます。

  • ご注文お手続きを完了してください
  • 6

    配送後、伝票番号などをお知らせしたメールをお送りいたしますので、お届けにあがるのをお待ち下さい。

  • ダイヤモンドのルースに関しましては、当店の店頭での販売でも使用をいたしますため、万が一お品がすぐにお届けできない場合、同等グレードのお品をご紹介させて頂くこともございます。
    その際は個別にご連絡・ご相談させていただきますので、予めご了承のほどお願い致します。

お支払いについて

銀行振り込み / 郵便振込

銀行振込での決済は、全て前払いとさせて頂きます。
ご入金案内後お振り込みいただき、弊社にて確認が取れ次第、発送の準備に取り掛からせて頂きます。

  • 【銀行の振込先】
    ●●●●●銀行●●●●●支店
    普通 0000000 シンコウキ
  • 【郵便の振込先】
    ●●●●●銀行●●●●●支店
    普通 0000000 シンコウキ

● 尚、振込手数料はお客様負担となっております。
● ご入金確認後、当日~3営業日以内に発送いたします。
● お振込み時の控えは紛失しないよう大切に保管ください。

代引き発送(現金又はeコレクト・カード決済)

商品代金・送料の他に代引き手数料が発生します。
購入金額に応じた手数料は以下をご確認ください。

  • 315円

    〜10,000円

  • 420円

    10,001〜30,000円

  • 630円

    30,001〜100,000円

  • 1,050円

    100,001〜300,000円

  • 2,100円

    300,001〜500,000円

  • 3,150円

    500,001〜1,000,000円

  • 4,200円

    1,000,001〜99,999,999円

なお、代引き発送の場合、eコレクトもご利用可能です。
商品受け取り時に配送員にクレジットカードでお支払いいただけます。
お客様からのご注文を確認後、発送手配を行います。

当店からお送りする注文確認メールに記載金額を、商品受取時にご精算くださいませ。
*クレジットカードでの代引き決済は別途事務手数料5%が必要です。

お支払いは下記クレジットカードがご利用いただけます。 代引き発送のeコレクト・ご利用可能カード会社

カード決済

カード情報をご購入の際にご記入くださいませ。
なお、クレジットカードのお買い物について、SHINCOKIではお品の発送時に決済させていただいておりますので、発送までであればキャンセルが可能です。

ご利用可能なカード会社 代引き発送のeコレクト・ご利用可能カード会社 リフォーム、サイズお直し、オーダーメイドに関しましては、ご依頼を頂いた際にカードのご決済を致しますので、ご依頼をご決定後のキャンセルは出来ませんことを、ご了承くださいませ。

配送・受け取りについて

クロネコヤマトにて決済確認後、発送手配させていただきます。

送料は全国一律 1,000円です

配送希望時間帯をご指定出来ます

時間を指定を頂いた場合、天候などの諸事情諸事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

  • 即納品できるお品の場合 → 決済確認後 当日〜3営業日以内に発送いたします。
  • 即サイズお直し・鑑定書作成のお品の場合 → 決済確認後 4営業日〜8営業日以内に発送いたします。
  • オーダーメイドのお品の場合⇒ ご注文確定時に制作にかかる期間等詳細をお知らせ → 決済確認後 制作 → 出来上がり次第 発送いたします。
    ※制作進捗状況につきましては、お気軽に問い合わせください。

返品に関して

お届けから2日間以内であればご返品可能です

サイズ直しをしたお品、オーダーメイドのお品以外のお品はご返品をお受けいたしております。
恐れ入りますが、到着後2日以内にご返品の旨のご連絡をいただけますようお願いいたします。

返品の際には、商品が弊社に届きました時点で、お客様指定の口座にお振込み致します。(振り込み手数料は弊社にて負担)

※お品がこちらに無事に到着するため、ご返送の際には必ずご連絡下さいませ。
お品が到着次第、こちらから到着のご連絡を差し上げ、お客様の銀行口座にご返金をさせて頂きます。

あんしんアフターフォロー

ご注文頂いたリングを安心してお使い頂けるよう、アフターフォローを実施しております。

  • 店頭クリーニング
  • 新品仕上げ
  • お修理
  • あんしん保障

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サイズお直し

サイズのお直しが可能なので、気に入った商品のサイズを気にせずお買い求め頂けます。
お直し可能なサイズ範囲は各商品ページをご覧下さいませ。
サイズ直しには4営業日頂戴致します。
特別納期が必要な場合は、それそれの商品に記載しておりますので、ご確認下さいませ。
※サイズ直し・鑑別書作成はご希望の方にのみ行います為、ご希望の方は必ずご連絡下さいませ。

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